Tempris Stellenangebot SV-03

Servicetechniker / Technical Service Specialist (m/w/d)
Vollzeit, Festanstellung

Tempris GmbH
Industriestr. 25 // Geb. 2
83607 Holzkirchen, Oberbayern.

Tempris, ein international tätiges mittelständisches Unternehmen mit Standort südlich von München, hat sich mit seinem innovativen „In-Prozess-Control“ Messsystemen eine führende Stellung in der Pharma-, Biotechnologie- und Diagnostik-Industrie erarbeitet.

Unser System ermöglicht das Messen und Übertragen der Produkttemperatur mit batterie- und kabelloser Sensorik, welche unter extremen Umweltbedingungen und nach GMP-Standard den Gefriertrocknungsprozess effizienter und sicherer gestaltet. Durch die internationale Ausrichtung sind wir als Team multi-kulturell aufgestellt.

Für unseren Produktions- und Verwaltungsstandort im Sandoz-Campus Holzkirchen bei München suchen wir Sie als

Servicetechniker (m/w/d)

Vollzeit, Festanstellung (Kennziffer SV-03).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) mit ausgeprägtem Kundenfokus und Hands-on-Mentalität. In dieser vielseitigen Schlüsselposition berichten Sie an den Serviceleiter und arbeiten eng mit allen Fachbereichen zusammen.

Ihre Herausforderung – vielseitig, verantwortungsvoll, nah am Kunden

In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen übernehmen Sie eine wichtige Rolle im operativen Tagesgeschäft sowie im Aufbau und in der Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen:

  • Mitarbeit im Service Team unter Beachtung von GMP
  • Koordination und kostenbewusste Abwicklung der Serviceaufträge im Projektteam
  • Kontakt mit unseren international tätigen Kunden, auch proaktiv, zur Schaffung eines Vertrauensverhältnisses mit Mehrwert für den Kunden
  • Terminabstimmung mit Kunden
  • Installation, Inbetriebnahme und Schulung beim Kunden oder remote
  • Go-live-Unterstützung, Training und Support (z.B. Hotline) beim Kunden oder remote
  • Wartung und Service vor Ort gemäß Wartungsplan in enger Abstimmung mit dem Kunden
  • Behebung von Störungen vor Ort oder remote und Bearbeitung von Servicetickets
  • Aufbau und Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit Bestandskunden
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen (IBN, IQ/OQ, Wartungspläne etc.)

Ihr Profil

  • Ausbildung oder Erfahrung in einem elektrotechnischen oder mechanischen Beruf
  • Erfahrung im Projekt-Kundenmanagement sind von Vorteil
  • Handwerkliches Geschick
  • Reisebereitschaft, auch international
  • Selbständige und verbindliche Arbeitsweise
  • Zuverlässig und über den Tellerrand hinausschauend
  • Kommunikationsstärke
  • Lernbereitschaft
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Interessantes Aufgabengebiet in Holzkirchen, Oberbayern mit abwechslungsreichen internationalen Einsätzen
  • Mitwirkung am Ausbau einer Unternehmensidee mit großer Bedeutung für die Pharmazeutische Industrie
  • Moderner Arbeitsplatz mit S-Bahn / RB (München / Rosenheim) und Autobahnanbindung, Mitarbeiterparkplätze
  • Unbürokratische Lösungen zur Gestaltung eines individuellen Arbeitsumfelds
  • Individuelle Weiterbildung und -entwicklung
  • Leistungsgerechte Vergütung

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – Telefon: +49 8024 47447-0