Tempris Service & Support

Tempris vor Ort und Remote Services

Das Tempris Service- und Supportteam bietet Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen wie Kalibrierung und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihr Tempris Temperaturmesssystem optimal läuft und Ihnen möglichst genaue Daten liefert.

Tempris Dienstleistungen im Überblick

  • Kalibrierung und Verifizierung bzw. Validierung gemäß Hersteller-Spezifikationen und nach ISO 9001:2015
  • Ausstellung eines Kalibrierzertifikats für jedes von Tempris kalibrierte Messgerät
  • Vorbeugende Wartung
  • Hilfe bei Softwareproblemen und technischen Fragen
  • Vermietung von Tempris-Systemen zur Reduzierung von Produktionspausen
  • Rückführbarkeit auf Standards
  • Serviceverträge für Vor-Ort- und Remote-Services

Vor-Ort-Services

Unsere erfahrenen Service-Mitarbeiter unterstützen Sie direkt vor Ort mit:

  • Beratung
  • Installation & Inbetriebnahme
  • IQ/OQ Durchführungen
  • Anwenderschulungen / Technischer Support
  • Ramp-Up Unterstützung
  • Wartung / Jährliche Inspektion
  • Messgeräte-Kalibrierungen

Remote Services

Unser erfahrenes Servicepersonal unterstützt Sie von den Tempris-Niederlassungen aus mit:

  • Kalibrierungen mit Rückführbarkeit auf nationale Standards
  • Remote-Benutzerschulungen
  • Technischer Fernsupport

Kalibrierungen mit Rückführbarkeit auf nationale Standards

In Kombination mit einem auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittenen Servicevertrag bieten wir Sensor- und Systemkalibrierungsdienste in Mitteleuropa und in den Vereinigten Staaten an. Unsere Servicetechniker sind darin geschult, Ihre Geräte nach den höchsten Standards zu kalibrieren und zu warten.

Unsere Softwarekontrollprozesse machen die wichtigsten Serviceschritte sicherer und konsistenter. Dies gewährleistet eine einheitliche Qualität, unabhängig davon, wo der Service durchgeführt wird.

Vorteile des Tempris-Kalibrierdienstes

  • Qualitätssicherung
  • Termingerechte Rekalibrierung und Wartung
  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
  • Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten
  • Optimierte Ressourcenauslastung

Seien Sie immer einen Schritt voraus!

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Ein Professor liest etwas auf seinem Tablet und lächelt. Neben ihm steht ein Mikroskop.

Wartung / Jährliche Inspektion

Korrekte Messungen sind in unserer technologisierten Welt von entscheidender Bedeutung. Falsche Messungen können teure Folgen haben. Messgeräte altern durch mechanische, chemische oder thermische Beanspruchung und liefern im Laufe der Zeit veränderte Ergebnisse. Durch regelmäßige Kalibrierung und Wartung lassen sich mögliche Probleme rechtzeitig erkennen. Um hochgenaue Produkttemperaturmessungen zu erhalten, ist eine jährliche Sensorkalibrierung erforderlich.

Nutzen Sie unseren Kalibrier- und Wartungsservice für Ihr Tempris-Temperaturmesssystem, um ungenaue Daten zu vermeiden und das Risiko von Chargenausfällen zu minimieren.

Regulatorisches Framework

Regelmäßige Kontrollen Ihrer Messgeräte sind gesetzlich vorgeschrieben.

Sie erhalten für jedes von uns kalibrierte Messgerät ein Kalibrierzertifikat nach ISO 9001:2015.

Einsatzgebiete

Moleküle, Reagenzgläser, Gläser, chemische Formeln

  • Hot und cold Spot Überwachung

  • Lyo-Zyklus Scale-up und Optimierung

  • Daten für Zulassungsanträge

  • Lyophilisation in der Biopharmazie

Tempris Produkte

Vier Fläschchen mit Tempris-Sensoren zur Messung der Produkttemperatur

  • Kabellose Sensoren für Produkttemperaturmessungen in Echtzeit

  • Die gleichen Sensoren für alle Lyo-Skalierungen

  • Vergleichbare Daten für alle Lyo-Skalierung

Tempris GmbH

Headquarter von Tempris in Holzkirchen auf dem Hexal-Campus
  • Führende Technologie zur Überwachung der Produkttemperatur und Prozesskontrolle bei der Gefriertrocknung
  • Das unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert