Tempris Service & Support

Tempris Vor-Ort- und Fernwartungsdienste

Das Service- und Support-Team von Tempris bietet Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen, wie Kalibrierung und Wartung, an, um sicherzustellen, dass Ihr Tempris-Temperaturmesssystem optimal arbeitet und Ihnen die genauesten Daten liefert.

Tempris Dienstleistungen im Überblick

  • Kalibrierung und Verifizierung bzw. Validierung gemäß Hersteller-Spezifikationen und nach ISO 9001:2015
  • Ausstellung eines Kalibrierzertifikats für jedes von Tempris kalibrierte Messgerät
  • Vorbeugende Wartung
  • Hilfe bei Softwareproblemen und technischen Fragen
  • Vermietung von Tempris-Systemen zur Reduzierung von Produktionspausen
  • Rückführbarkeit auf Standards
  • Wartungsverträge für Vor-Ort- und Fernwartungsdienstleistungen

Tempris Vor-Ort-Dienstleistungen

Unser hochqualifiziertes Team bietet direkte Vor-Ort-Unterstützung, um Sie bei folgendem zu unterstützen:

  • Installation & Inbetriebnahme
  • IQ/OQ Execution Support

  • Anwenderschulungen / Technischer Support
  • Ramp-Up Unterstützung
  • Wartung / Jährliche Inspektion
  • TIRU3 Vor-Ort-Kalibrierung

Tempris Fernwartungsdienste

Unser hochqualifiziertes Servicepersonal unterstützt Sie ab der Filiale Tempris bei Folgendem:

  • Beratung
  • Technischer Fernsupport
  • GAMP 5 IQ/OQ-Dokumentation

  • TIRU3 Wartung und Kalibrierung
  • Tempris Sensorkalibrierung
  • Remote-Benutzerschulungen

Kalibrierungen mit Rückführbarkeit auf nationale Standards

In Kombination mit einem auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen Servicevertrag bietet Tempris Service und Support lokale Sensor- und Systemkalibrierungsdienste in Mitteleuropa und den Vereinigten Staaten an. Unsere Servicetechniker sind darin geschult, Ihre Geräte nach den höchsten Standards zu kalibrieren und zu warten.

Unsere Softwarekontrollprozesse machen die wichtigsten Service-Schritte sicherer und konsistenter. Dies gewährleistet eine einheitliche Qualität, unabhängig davon, wo der Service durchgeführt wird.

Vorteile des Tempris-Kalibrierdienstes

  • Qualitätssicherung
  • Termingerechte Rekalibrierung und Wartung
  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
  • Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten
  • Optimierte Ressourcenauslastung

Seien Sie immer einen Schritt voraus!

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Ein Professor liest etwas auf seinem Tablet und lächelt. Neben ihm steht ein Mikroskop.

Wartung / Jährliche Inspektion

Korrekte Messungen sind in unserer technologisierten Welt von entscheidender Bedeutung. Falsche Messungen können teure Folgen haben. Messgeräte altern durch mechanische, chemische oder thermische Beanspruchung und liefern im Laufe der Zeit veränderte Ergebnisse. Durch regelmäßige Kalibrierung und Wartung lassen sich mögliche Probleme rechtzeitig erkennen. Um hochgenaue Produkttemperaturmessungen zu erhalten, ist eine jährliche Sensorkalibrierung erforderlich.

Nutzen Sie unseren Kalibrier- und Wartungsservice für Ihr Tempris Temperaturmesssystem, um ungenaue Daten zu vermeiden und das Risiko von Chargenausfällen zu minimieren.

Regulatorisches Framework

Regelmäßige Kontrollen Ihrer Messgeräte sind gesetzlich vorgeschrieben.

Sie erhalten für jedes von uns kalibrierte Messgerät ein Kalibrierzertifikat nach ISO 9001:2015.

Tempris-Anwendungen

Moleküle, Reagenzgläser, Gläser, chemische Formeln
  • Hot and Cold Spot Überwachung

  • Entwicklung und Optimierung von Lyo-Zyklen

  • Lyo-Zyklus Scale-Up und Transfer

  • Daten für Zulassungsanträge

Tempris-Produkte

Vials mit Tempris-Sensoren zur Produkttemperaturmessung
  • Kabellose Sensoren für Echtzeit-Produkttemperaturmessungen

  • Die selben Sensoren für alle Lyo-Skalierungen

  • Vergleichbare Daten über alle Lyo-Skalierungen

Über Tempris

Tempris-Hauptsitz auf dem Hexal-Campus in Holzkirchen
  • Führende Technologie zur Überwachung der Produkttemperatur und Prozesskontrolle bei der Gefriertrocknung
  • Das Unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert